Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou faites un achat sur le site Epicerie Espagnole espana-shop.com
Renseignements personnels que nous recueillons:
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement "Device Information".
Nous recueillons des renseignements sur les dispositifs à l'aide des technologies suivantes :
- Les " cookies " sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme.
- Les " fichiers journaux " permettent de suivre les actions qui se produisent sur le Site et de recueillir des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que la date et l'heure.
- Les "balises Web", les "balises" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison.
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et Post Card.
Infos pratiques : Le prélèvement sur le compte de la carte s'effectue le jour de la commande. Si un article est épuisé ou annulé, il ne fait l'objet d'aucune facturation (débit sur votre carte).
Sécurité des transactions : à chaque étape, le paiement en ligne est sécurisé. Aucune information ne transite en clair sur le site. Le serveur est en mode crypté et toutes les informations sont codées pour empêcher l'accès non autorisé d'un tiers à vos données. WeLuve utilise les techniques de codage les plus modernes comme p. ex. Secure Socket Layer (SSL). Le SSL est un protocole de sécurisation standard reconnu qui garantit la sécurité des échanges de données sur internet. Toutes les données relatives à la commande, donc aussi vos données de carte de crédit, sont communiquées de façon codée exclusivement à Paypal
En cas de paiement par cheque ou virement bancaire vos données ne sont pas transmises a Paypal ni a un tier
Voici les informations dont vous aurez besoin à la fin du processus de commande : le type de carte, le n° de la carte, sa date de validité, le n° de cryptogramme (au verso de la carte de crédit) et le mot de passe 3D Secure si vous l’avez activé auprès de votre banque.
Ces données sont vérifiées auprès de différents serveurs d'autorisation. Cet échange a pour but d'éviter fraudes et abus.
-Par PayPal
En choisissant le paiement via PayPal, vous serez automatiquement dirigé sur votre compte PayPal. Une fois le paiement PayPal validé, vous aurez finalisé votre commande et vous recevrez votre confirmation de commande par e-mail.
L'utilisation de PayPal est exclusivement réservée à vos achats effectués via le site internet. Vous ne pouvez pas utiliser votre compte PayPal pour une commande passée par téléphone ou par courrier.)
adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations en tant que "Informations de commande".
Lorsque nous parlons de "renseignements personnels" dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur l'appareil et de renseignements sur la commande.
Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes afin de déceler tout risque potentiel de fraude ou de risque d'abus ;
- Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les dispositifs que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).
Le partage de vos renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers
Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal d'interdiction de suivi provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site),
Retention des données
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.